KEL Custom Cloud
KEL Custom Cloud（KCC）
近年、企業のITインフラは、オンプレミスによる自社運用型からクラウドによるサービス利用型へとシフトしております。しかしながら、従来のオンプレミス環境は、一時的なアクセス数の増加など、ピーク時に備えた構成にする必要があり、利用していない時期にも余分な費用が発生していました。また、ITインフラ基盤の自社保有に伴う設備の点検・保守など、運用負荷が高いことも課題の一つでした。
当社では、こういったお客様の課題・ご要望にお応えするべく、柔軟で最適なインフラ基盤を当社がオーダーメイドでご用意し、サブスクリプション方式にて提供するサービス型モデル「KEL Custom Cloud（KCC）」を開始しています。「KEL Custom Cloud（KCC）」では、お客様が設備を自社保有することなく、従量課金による費用適正化、ポータルサイト提供による運用・管理工数の削減など、お客様の ニーズに沿ったサービスを提供いたします。また、パブリッククラウドでは実現が難しいお客様ごとの特殊なセキュリティ要件にも対応可能です。
お客様のデジタルトランスフォーメーション（DX）を実現するインフラ基盤をオーダーメイドで開発
KEL Custom Cloudは、 "ITインフラ（オンプレ）基盤" と "KELマネージドサービス" を一括してサブスクリプション方式にて提供するオンプレミス型プライベートクラウドのフルマネージドサービスです。
KEL Managed Service（KMS）の詳細についてはこちら
仕様比較
KEL Custom Cloudでは、パブリッククラウドおよびオンプレミスの双方の特徴を併せ持ち、パブリッククラウドでは実現できない特殊なセキュリティ要件にも対応できるなど、お客様のニーズに沿ったサービスをご提供します。
KEL Custom Cloud提供例
サービスメニュー
IaaS基本メニュー
| サービスカテゴリ | サービス名 | サービス内容 | 提供時間 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| サポート窓口 | サポート窓口 | KEL Custom Cloud基盤に関する基本的な仕様などについて回答します。 |
平日9:00～17:00 |
|
| テクニカルサポート | KTAM担当者が、お客様の技術的な質問等に対して調査・回答します。 |
平日9:00～17:00 |
||
| オペレーションサービス | 仮想マシン追加、削除 | お客様からの作業依頼に応じて、仮想マシンの追加、削除、オペレーションを代行します。 |
平日9:00～17:00 |
仮想マシンの設計、マスター作成及びテンプレート作成はお客様にて実施します。 |
|
仮想マシン（GuestOS） 監視サービス |
死活監視 |
KEL Custom Cloud基盤上に作成された仮想マシンに対し、死活監視を行います。障害検知時は電話、またはメールにより障害を通知します。 |
24h365d | |
| 性能監視 |
KEL Custom Cloud基盤上に作成された仮想マシンに対し、性能（しきい値）監視を行います。障害検知時は電話、またはメールにより障害を通知します。 |
24h365d | ||
|
レポーティングサービス |
稼働実績レポート |
KEL Custom Cloud基盤の稼働実績をレポートで提供します。 |
1回/月 | ※オペレーションに対応した件数（月別、年度別） |
| 稼働実績報告 | 定例報告 | KTAM担当者が、稼働実績レポートを基にKEL Custom Cloudの稼働状況を報告します。その他、技術的なご質問にもお答えします。 | 1回/月 |
IaaSオプションメニュー
| サービスカテゴリ | サービス名 | サービス内容 | 提供時間 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| オペレーションサービス | 仮想マシン再起動 | お客様からの依頼に応じて、仮想マシンの再起動を行う。 |
平日9:00～17:00 |
|
| 仮想マシン更新 | CPU、メモリ、ディスクの変更を行います。 |
平日9:00～17:00 |
||
| 仮想マシン復旧 | バックアップ環境から、リストアし仮想マシンを復旧する。 |
平日9:00～17:00 |
||
|
脆弱性対応（セキュリティパッチ適用） |
KEL Custom Cloud基盤コンポーネント（KEL提供範囲）に関する脆弱性修正プログラム（セキュリティパッチ）を適用します。 | 1回/月 | ||
| バージョンアップ対応 | KEL Custom Cloud基盤コンポーネント（KEL提供範囲）に関するバージョンアップを行います。 | 別途 相談 |
都度お見積り | |
|
レポーティングサービス |
仮想マシン利用状況レポート |
KEL Custom Cloud基盤上に作成された仮想マシンの利用状況をレポートにまとめて報告します。 ・ 停止している仮想マシンの停止期間と一覧 ・ 仮想マシン毎のCPU・メモリ・HDDの平均使用率 |
1回/月 | |
| キャパシティレポート |
KEL Custom Cloud基盤のキャパシティ状況をレポートにまとめて報告します。 【内容】CPU使用率、メモリ使用率、ディスク使用率、NW流量、ストレージIOPS |
1回/月 | ||
| 脆弱性レポート |
KEL Custom Cloud基盤コンポーネント（KEL提供範囲）に関する脆弱性修正プログラム（セキュリティパッチ）情報をレポートにまとめて報告します。 |
1回/月 |
DaaS基本メニュー
| サービスカテゴリ | サービス名 | サービス内容 | 提供時間 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| サポート窓口 | サポート窓口 |
KEL Custom Cloud基盤に関する基本的な仕様などについて回答します。 |
平日9:00～17:00 |
|
| テクニカルサポート |
KTAM担当者が、お客様の技術的な質問等に対して調査・回答します。 |
平日9:00～17:00 |
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| オペレーションサービス |
仮想デスクトップ追加、削除 |
お客様からの作業依頼に応じて、仮想デスクトップの追加、削除、オペレーションを代行します。 |
平日9:00～17:00 |
マスターVM作成及びテンプレート作成はお客様にて実施します。 |
|
レポーティングサービス |
稼働実績レポート |
KEL Custom Cloud基盤の稼働実績をレポートで提供します。 |
1回/月 |
※オペレーションに対応した件数（月別、年度別） |
| 稼働実績報告 | 定例報告 |
KTAM担当者が、稼働実績レポートを基にKEL Custom Cloudの稼働状況を報告します。その他、技術的なご質問にもお答えします。 |
1回/月 |
DaaSオプションメニュー
| サービスカテゴリ | サービス名 | サービス内容 | 提供時間 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| オペレーションサービス | 仮想デスクトップ再起動 | お客様からの依頼に応じて、仮想デスクトップの再起動を行います。 |
平日9:00～17:00 |
|
| 仮想デスクトップ更新 | CPU、メモリ、ディスクの変更を行います。 |
平日9:00～17:00 |
||
| 仮想デスクトップ復旧 | バックアップ環境から、リストアし仮想デスクトップを復旧します。 |
平日9:00～17:00 |
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仮想デスクトッププール作成、削除 |
お客様からの作業依頼に応じて、仮想デスクトッププールの追加、削除、オペレーションを代行します。 | 平日9:00～17:00 | ||
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脆弱性対応（セキュリティパッチ適用） |
KEL Custom Cloud基盤コンポーネント（KEL提供範囲）に関する脆弱性修正プログラム（セキュリティパッチ）を適用します。 | 1回/月 | ||
| バージョンアップ対応 |
KEL Custom Cloud基盤コンポーネント（KEL提供範囲）に関するバージョンアップを行います。 |
別途 相談 |
都度お見積り | |
|
レポーティングサービス |
仮想マシン利用状況レポート |
KEL Custom Cloud基盤上に作成された仮想デスクトップの利用状況をレポートにまとめて報告します。 ・ 停止している仮想デスクトップの停止期間と一覧 ・ 仮想デスクトップ毎のCPU・メモリ・HDDの平均使用率 |
1回/月 | |
| キャパシティレポート |
KEL Custom Cloud基盤のキャパシティ状況をレポートにまとめて報告します。 【内容】CPU使用率、メモリ使用率、ディスク使用率、NW流量、ストレージIOPS |
1回/月 | ||
| 脆弱性レポート |
KEL Custom Cloud基盤コンポーネント（KEL提供範囲）に関する脆弱性修正プログラム（セキュリティパッチ）情報をレポートにまとめて報告します。 |
1回/月 |
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